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２００８年４月２８日未明（００：００頃と推測）から、４月２９日　０３：００頃にかけて、弊社サイトで発生しましたネットワーク停止現象につきまして、原因のご報告とお詫びを申し上げます。

原因は弊社の推測通り、委託先のサーバ管理業者が、５月１日に実施予定の作業の一部を誤ってフライングで実行してしまったことです。委託業者からは、「以後、このような事のなき様、社内連絡方法を見直し、確実な作業を行うよう周知徹底してまいります。」との報告がありました。

上記時間帯に弊社にいただいたご注文やご連絡は弊社に不達の可能性がございます。大変恐れ入りますが、弊社からのお返事が届かない場合は、ご確認のご連絡をいただけますと幸いです。

多大な、ご迷惑とご心配をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

なお、２００８年５月１日実施予定のメンテナンス作業の一部は未実施のままであり、予定通り、１０：００－１２：００で実施致します。ご迷惑をおかけいたしますが、サーバの安定稼働に必要な作業となりますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

これからも、「イシノラボどっとこむ」にご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。