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カテゴリ | ご注文に関して |
質問 | メールオーダー(注文)したのですが、確認メールが届きません。 |
回答 | ご注文やお問い合わせに対する確認メールは、自動ではなく、弊社担当者が確認して差し上げております。 申し訳ございません、お返事に2~3日お待たせしてしまうことがございます。 3日経ってもお返事が届かない場合は、ご記入いただきましたフォームに不備があったか、電子メール上のトラブルが考えられます。 その際は、お手数ですが、お問い合わせフォームまたはFAX(043-270-3271)でお問合せ願います。 よくあるトラブルとして、お客様側のメールフィルタ(お客様のパソコン上のソフトまたはお客様がご加入のプロバイダ様ご提供の機能)に弊社からのメールがはじかれてしまっている事例がございます。 迷惑メールフォルダ内に入っていないか、ご確認をお願いいたします。 |